Nâng cao chất lượng cơ sở lưu trú du lịch tỉnh Sóc Trăng

Khách sạn Thiên Ân

    Hiện nay, toàn tỉnh có 111 cơ sở lưu trú (31 khách sạn, với 931 phòng và 80 nhà nghỉ với 1.085 phòng). Trong đó, có 69 cơ sở được xếp hạng (01 khách sạn 3 sao, 11 khách sạn 2 sao, 21 khách sạn 1 sao và 36 nhà nghỉ du lịch). Sóc Trăng có 03 loại hình lưu trú: Khách sạn (hotel); nhà nghỉ du lịch (tourist guest house) và nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay).

    Về giá phòng cơ sở lưu trú du lịch tương đối phù hợp, với mức giá đối với phòng khách sạn 3 sao trung bình 650.000 đ/phòng/đêm; phòng khách sạn 2 sao 370.000 đ/ phòng/đêm; phòng khách sạn 1 sao 260.000 đ/phòng/đêm và giá phòng nhà nghỉ đạt chuẩn, trung bình 150.000 đ/phòng/đêm.

    Qua khảo sát, về thời gian lưu trú du lịch bình quân của khách nội địa là 1,5 ngày/người, khách quốc tế là 1,2 ngày/người, tập trung khách đến từ Trung Quốc, Campuchia, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Úc...

    Từ năm 2016 - 2020, ngành Du lịch tỉnh Sóc Trăng đã quan tâm mời giảng viên từ Trường Du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Cần Thơ tổ chức 07 lớp tập huấn nghiệp vụ về phục vụ bàn, lễ tân khách sạn, phục vụ buồng cho 320 lượt người tham dự, với thời gian tổ chức mỗi lớp từ 5 đến 7 ngày.

    Sóc Trăng đã có những chuyển biến tích cực, nhất là công tác đầu tư và khuyến khích đầu tư cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn được Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng quan tâm và ban hành chính sách phù hợp, các gói hỗ trợ đầu tư với quy mô khách sạn từ 3 sao đến 4 sao mang tầm chiến lược lâu dài, phù hợp với sự phát triển thị trường và định hướng phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh trong giai đoạn tới; công tác ứng dụng công nghệ thông tin, kết nối tuyên truyền xúc tiến quảng bá và giới thiệu website, hình ảnh, tình hình hoạt động của các cơ sở lưu trú du lịch được triển khai, thực hiện tốt. Riêng về hệ thống cơ sở lưu trú du lịch của tỉnh Sóc Trăng chưa phát triển nhiều, số lượng khách sạn xếp hạng từ 02 sao đến 03 sao còn ít, còn rất nhiều cơ sở lưu trú hoạt động quy mô nhỏ, từng lúc chưa đáp ứng tốt số lượng khách đến tập trung, nhất là trường hợp tỉnh Sóc Trăng tổ chức các sự kiện lớn cấp vùng, cấp trung ương.

    Trong thời gian tới, ngành Du lịch Sóc Trăng cần nâng cao năng lực và hiệu lực quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch; nâng cao chất lượng xếp hạng lưu trú du lịch và hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra trong quản lý nhà nước về dịch vụ lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh; đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin; bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch; tổ chức tốt, hiệu quả các hình thức liên kết, trao đổi kinh nghiệm, nâng cao chất lượng chuyên môn các cơ sở lưu trú du lịch.

Đối với các cơ sở lưu trú du lịch quan tâm giữ gìn chất lượng hạng sao đã được cơ quan nhà nước thẩm định xếp hạng; tăng cường mở rộng dịch vụ, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh; quan tâm cải tạo cảnh quan, phòng cháy chữa cháy, xây dựng môi trường lưu trú lành mạnh, giữ gìn an toàn vệ sinh thực phẩm và an ninh trật tự cho khách lưu trú.

Lý Thị Phương