11/05/2023
Lượt xem: 151
Văn phòng Chính phủ khảo sát về công tác chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục hành chính tại thành phố Sóc Trăng
Chiều ngày 10/5, Đoàn khảo sát của Văn phòng Chính phủ do đồng chí Nguyễn Duy Hoàng – Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ làm Trưởng đoàn làm việc với UBND thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng về công tác chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục hành chính.
Quang cảnh buổi làm việc
Tiếp và làm việc với đoàn khảo sát có đồng chí Châu Kiến Tường – Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Sóc Trăng, đại diện Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Hành chính công tỉnh Sóc Trăng, cùng đại diện các cơ quan chuyên môn thành phố.
Đoàn khảo sát đã tiến hành khảo sát thực tế công tác triển khai thực hiện chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Phường 3 (thành phố Sóc Trăng) và Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố.
Theo đánh giá của đoàn khảo sát, các đơn vị thực hiện nghiêm túc các quy định về cải cách hành chính; cán bộ, công chức phụ trách nắm tương đối tốt quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo lĩnh vực; tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ, công chức đầy trách nhiệm, hướng dẫn người dân cụ thể, rõ ràng; hệ thống cơ sở hạ tầng phục vụ cải cách hành chính được đầu tư, có ứng dụng các phần mềm trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; đặc biệt, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính trực tuyến mức độ 3,4 được quan tâm và triển khai khá hiệu quả.
Bên cạnh đó, thành viên trong đoàn cũng chỉ ra một số hạn chế để các đơn vị quan tâm và có giải pháp khắc phục, cụ thể: Việc tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả và việc quản lý, vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính chưa đúng theo quy định; hệ thống phần mềm và thiết bị phục vụ chưa đồng bộ; một số lĩnh vực cập nhật trên hệ thống, bản niêm yết chưa đầy đủ; phần mềm xử lý ở một vài lĩnh vực còn chậm; việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 còn mang tính thủ công,…
Kết thúc buổi làm việc, đồng chí Châu Kiến Tường – Phó Chủ tịch UBND thành phố Sóc Trăng tiếp thu và gửi lời cảm ơn những ý kiến đánh giá, đề xuất của Đoàn khảo sát đối với công tác triển khai chuyển đổi số trong cải cách hành chính tại thành phố. Đồng thời, sẽ có giải pháp khắc phục để quá trình chuyển đổi số đạt hiệu quả hơn trong thời gian tới.
Lê Vũ