Ông Kim Duyên quét mã QR thanh toán dịch vụ công. Ảnh: Chí Thanh
Với mục tiêu đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, UBND Phường 1 phối hợp Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Phường 1 và các tổ chức chính trị - xã hội phường, ban nhân dân các khóm tăng cường tổ chức các buổi tuyên truyền trực tiếp, qua mạng xã hội và lồng ghép qua các buổi sinh hoạt chi, tổ hội của các tổ chức chính trị - xã hội tuyên truyền cho người dân về Đề án Chuyển đổi số, các mục tiêu về chuyển đổi số của địa phương, những tiện ích của việc chuyển đổi số để người dân hưởng ứng tham gia. Ngoài ra, UBND Phường 1 còn thực hiện khá hiệu quả dịch vụ công trực tuyến thông qua việc hướng dẫn người dân các bước đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến…, góp phần giúp người dân thuận lợi hơn và đỡ mất thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính. Từ đầu năm 2024 đến nay, địa phương đã hướng dẫn và cài đặt trên 700 tài khoản cho người dân; tiếp nhận 4.716 hồ sơ hành chính, trong đó có 2.920 hồ sơ nhận trực tuyến và nhận trực tiếp không hỗ trợ trực tuyến mức 2 là 1.796 hồ sơ. Hướng dẫn trên 200 lượt người cài đặt, sử dụng ví Zalo Pay, Internet Banking, Momo để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trong mua bán, kinh doanh.
Ông Kim Duyên - người dân Khóm 5, Phường 1, thị xã Vĩnh Châu, cho biết: “Tôi nắm bắt công nghệ thông tin còn chậm, nhưng đến đây thực hiện các thủ tục hành chính thì được hướng dẫn cài đặt các ứng dụng chuyển đổi số nên tôi đã hiểu và thực hiện được. Thời đại công nghệ thông tin, những ứng dụng về truy cập định danh điện tử, thực hiện dịch vụ hành chính công và thanh toán trực tuyến rất thuận lợi cho người dân trong việc nắm bắt thông tin, giao dịch. Hiện nay, tôi đã thực hiện thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước trực tuyến rất thuần thục”.
Đặc biệt, địa phương phối hợp ngành chuyên môn thị xã triển khai thực hiện mô hình “Đoạn đường thanh toán hạn chế không dùng tiền mặt” trên tuyến đường Trưng Trắc - Trưng Nhị, Khóm 1, Phường 1 với sự tham gia của 49 hộ kinh doanh, mua bán đã cài đặt các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử thông dụng, tạo mã QR để sử dụng cho việc thanh toán không dùng tiền mặt. Khi người dân đến mua hàng, chỉ cần quét mã là có thể thanh toán tiền tiện lợi, nhanh chóng thay vì phải trả tiền mặt như trước đây.
Ông Lý Chí Tâm - Cửa hàng điện thoại, tin học Hoàng Cao, đường Trưng Nhị, Khóm 1, Phường 1, thị xã Vĩnh Châu, chia sẻ: “Ứng dụng chuyển đổi số rất tiện ích đối với cửa hàng. Đa phần người dân hiện nay đều sử dụng thẻ ngân hàng, lúc đầu chưa thực hiện quét mã QR nên còn khá bỡ ngỡ, nay được hướng dẫn cụ thể nên bà con khi đến mua hàng đa phần quét mã QR thanh toán tiền. Tôi thấy việc thanh toán bằng mã QR tiện lợi, dễ dàng chuyển và nhận tiền, thuận lợi cho người bán và người mua. Cửa hàng luôn khuyến khích khách hàng quét mã khi thanh toán”.
Qua thực hiện các hoạt động chuyển đổi số trên địa bàn đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực như việc ứng dụng công nghệ số vào thực hiện nhiệm vụ công tác, người dân tiếp cận với các nền tảng số trong kinh doanh, thực hiện thủ tục hành chính, giúp lan tỏa tiến trình chuyển đổi số ở phường.
Lực lượng Công an và Đoàn thanh niên Phường 1 hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Chí Thanh
Đồng chí Nguyễn Việt Khởi - Phó Chủ tịch UBND Phường 1, cho biết: “Trong năm 2024, Ủy ban nhân dân Phường 1 đã đầu tư bộ máy tính, máy scan để phục vụ công tác chuyển đổi số. Chúng tôi cũng bố trí và sắp xếp lực lượng để hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, qua đó người dân từng bước quen dần với việc nộp hồ sơ trực tuyến. Qua việc triển khai thực hiện “Đoạn đường thanh toán hạn chế không dùng tiền mặt” cho thấy, các chủ cửa hàng tuyến đường này đều có mã QR để người dân quét khi thực hiện thanh toán, từng bước hạn chế không dùng tiền mặt. Thời gian tới, để làm tốt công tác chuyển đổi số, chúng tôi cố gắng bồi dưỡng để lực lượng cán bộ, công chức của phường và bộ phận Một cửa biết cách hướng dẫn cho người dân nộp hồ sơ trực tuyến cũng như phối hợp với các đoàn thể tích cực vận động, tuyên truyền cho người dân về công tác chuyển đổi số”.
Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới, Phường 1 tiếp tục hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin; ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và đẩy mạnh các dịch vụ chuyển đổi số, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, hướng đến việc nhân dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến.
Chí Thanh